Política de Privacidad

En Codere Colombia S.A., respetamos su derecho a la privacidad y estamos comprometidos a proteger cualquier dato personal que comparta con nosotros a través de nuestro sitio web o aplicación móvil.

Recopilamos dos tipos de información: datos anónimos, que incluyen el tipo de navegador y la dirección IP utilizada para acceder al sitio; y información de identificación personal no pública (PII No Pública), que incluye nombre, detalles de contacto, edad y ubicación. Esta PII No Pública se recopila solo cuando usted la envía de forma voluntaria a través de nuestro sitio web o aplicación móvil.

Los datos que recopilamos pueden compartirse con terceros, pero en todos los casos estas entidades están obligadas a usar la información solo para fines autorizados. No divulgaremos su información de identificación personal no pública a ninguna otra entidad sin la aprobación previa del organismo regulador de Coljuegos y de las autoridades gubernamentales según lo exige la ley.

Toda la PII No Pública recopilada se almacena de forma segura en nuestros servidores ubicados dentro de los límites de Colombia, de acuerdo con estrictos protocolos de seguridad diseñados para prevenir el acceso no autorizado o violaciones. Los datos personales pueden ser transmitidos a terceros fuera del país para su procesamiento, pero permanecerán bajo una red segura solo con fines de protección y privacidad.

No vendemos su PII No Pública a otras empresas o individuos. En cualquier caso en que hayamos compartido información, estos destinatarios deben cumplir con requisitos estrictos en cuanto a cómo se almacena y utiliza; se les prohíbe vender o compartir nuestros datos sin el consentimiento de los propios usuarios.

El uso de cookies (pequeños archivos de texto que almacenan preferencias específicas del usuario) puede ocurrir cuando un visitante interactúa con el contenido del sitio a través del software del navegador de internet en su dispositivo móvil o computadora de escritorio durante una sesión activa; esta acción permite experiencias más fluidas en múltiples visitas, ya que ahora la configuración personal puede persistir incluso después de cerrar/abrir aplicaciones nuevamente. Sin embargo, no hay ninguna función de seguimiento habilitada como tal.

Tiene derecho a acceder a sus datos en todo momento. También tiene derecho a retirar su consentimiento, rectificar errores o eliminar información. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte a través de correo electrónico (dirección no mostrada), especificando qué acción necesita llevarse a cabo con referencias claras donde sea aplicable para que podamos responder en consecuencia dentro de los límites razonables establecidos por las regulaciones de Coljuegos en vigor.

Esta política de privacidad está sujeta a cambios sin previo aviso, pero nos esforzamos por cumplir en todo momento.